问：您好，我们备案的域名是不这个www.yzzy668.com，我们备案的是nnzy6688.com，是什么原因呢,我们备案的域名是不这个
答：您好，
1.添加新域名备案时，会复查已备案成功的备案信息、网站情况等；若原备案信息不准确或网页内容不符、无法访问等，会导致新增失败；
2.通过工信部查询，贵单位已备案两个网站：，其中www.yzzy668.com无法访问；
3.若在使用，请开启可访问，内容与备案单位相符；若未使用了，请联系原备案接入商，注销该域名网站备案后再提交新网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.gzzlyy.com这个站点经常提示504错误，他们单位经常早上打不开，最近老是提示504，过一会刷机就可以访问，麻烦帮我检查下原因
答：您好，提示是访问超时了，建议是异常时提供一下具体的时间点，我司核实一下对应的访问日志
同时目前做了调整，您再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上8点20到8点30之前就不能访问
答：您好，目前调整了，请再使用观察，再有异常，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人变化了 需要先修改主体！然后提交备案，麻烦还原一下 谢谢！
答：您好，已协助处理，您请刷新后点击备案信息-修改主体，进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器需要安装
按照安装教程安装，也成功了，但下载总是有一些列的报错
网络上并没有查询到类似错误的解决方案，请求技术支持
答：您好，
问：最后发现是环境问题，
现在我将wdcp环境重装到宝塔环境
完成后，宝塔的地址无法访问，请求技术支持
答：您好，如您需要使用宝塔环境，需要将服务器选择不保留数据重装BT系统，您选择的是保留数据重装，导致BT面板环境不完整，请您备份服务器数据，然后重新选择不保留数据重装宝塔系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sushaobanchuchenqi.com 所有解析都对，为什么这个网站打不开，sushaoban.zhitongze.com这个是二级域名，绑定的同样的这个是可以打开的。这个域名也备案了，也过白了，不知道问题出在哪里。麻烦看看
答：您好，访问提示403，请您核实域名是否已经绑定到对应站点上了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：核实了N遍，域名绑定的也对，主机绑定的域名也对。
答：您好，不清楚您的环境，现在查看域名解析白名单这些都是对的，您尝试重新删除域名再绑定，并且重启一下web服务再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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